随着人工智能技术逐渐进入企业领域,苹果公司正在推出新的工具,使企业能够更精细地控制员工在何处以及如何使用人工智能。
随着苹果公司将于9月份发布软件更新,这家科技巨头将为企业客户增加另一个选项:能够配置openAI ChatGPT企业版的使用。
苹果已经看到了企业版 ChatGPT的需求,openAI 表示,目前该平台拥有超过 500 万企业客户。这些公司在使用 AI 代理时,会使用这项 AI 服务来连接自己的内部数据。
然而,Apple 与 ChatGPT for Enterprise 集成方式的有趣之处在于,它并没有硬编码为仅限制或允许 ChatGPT 本身。
相反,苹果的支持文件表明,IT管理员将能够限制或允许任何“外部”人工智能提供商,而不仅仅是openAI的技术。这为苹果与企业环境中使用的大型人工智能公司达成其他交易敞开了大门,而无需在协议层面重新编码。
随着苹果推出针对其设备最终用户的全新人工智能功能(例如写作工具或视觉智能),它还推出了 IT 部门控制这些功能访问的方法。
虽然该公司对其私有云计算架构充满信心,但它也知道,企业同意对敏感系统和数据进行更改可能需要时间。因此,它让企业自行决定数据是在云端还是在设备上处理。
除了允许企业选择启用哪些 AI 功能外,此设置还允许企业决定员工的 AI 请求是否可以发送到 ChatGPT 的云服务,即使企业本身没有与 openAI 达成企业协议。(大家应该还记得,ChatGPT 已与 Apple Intelligence 集成,覆盖整个 Apple 软件平台,以处理 Apple 自身云平台无法处理的 AI 请求。由于请求永远不会直接从 Apple 的云发送到 ChatGPT——两者皆可——因此禁用 ChatGPT 设置更容易。)
虽然人工智能更新是秋季即将发布的企业相关更新的一大亮点,但苹果也在向其最大客户推出其他新功能。
该公司将为其 Apple Business Manager 服务推出 API,允许该服务的功能集成到其他 IT 工具中,例如 MDM 产品、库存管理服务或帮助台等。此外,该公司还将推出新的设备管理工具,以便更轻松地将设备迁移到其他管理服务——这种情况在新公司接管员工设备和资产的并购场景中经常出现。
Apple 的“返修”解决方案可快速清除设备数据,为下一位用户做好准备。现在,该解决方案将提供保留所有已安装应用的选项,从而节省时间和带宽,因为 IT 管理员和用户无需重新安装这些应用。此外,返修功能将首次应用于 Vision Pro。
在共享 Mac 上,经过身份验证的访客模式允许员工使用其身份提供商提供的帐户凭据登录,然后在注销时删除其数据(但不包括应用程序)。另一种选择是,企业可以在 Mac 上添加 NFC 读取器,这样员工只需轻触手表或手机即可登录。
这些工具也将于 9 月作为 Apple 针对 iPhone、iPad、Mac 等设备的更广泛软件更新的一部分推出。